Kontaktieren Sie uns

In der Regel reicht es, wenn der Zugang zum Problembereich frei ist und die wichtigsten Wege im Haus passierbar sind. Räumen Sie idealerweise sperrige Gegenstände rund um den betroffenen Bereich zur Seite, damit unsere Techniker direkt arbeiten können. Falls Sie Bilder vom Schaden gemacht haben, halten Sie diese gerne bereit. Ein freier Parkplatz in der Nähe hilft, wenn Ausrüstung getragen werden muss. Alle weiteren Hinweise, etwa zum Schutz von Bodenbelägen, besprechen wir bei Bedarf direkt vor Ort mit Ihnen.

Den Preis nennen wir Ihnen, bevor wir mit der Arbeit beginnen. Bei klar abgrenzbaren Einsätzen, etwa einem gut erreichbaren Wespennest, lässt sich das oft schon am Telefon einschätzen. Bei einem Befall, dessen Umfang erst vor Ort sichtbar wird, sehen wir uns die Lage zuerst an und erklären Ihnen dann, welche Maßnahmen nötig sind und welche Kosten entstehen. Sie entscheiden in Ruhe, ob wir loslegen. Zeichnet sich während der Arbeit zusätzlicher Aufwand ab, sprechen wir das mit Ihnen ab, bevor er anfällt.

Wir sind hauptsächlich in unserer Heimatregion und den umliegenden Stadtteilen tätig. Unser Einsatzradius umfasst typischerweise mehrere Postleitzahlbereiche im näheren Umkreis. Auf Anfrage übernehmen wir bei größeren Aufträgen oder dringenden Notfällen auch Einsätze außerhalb dieses Kerngebiets, sprechen Sie uns einfach an. Die Anfahrtszeit hängt von der Entfernung und dem aktuellen Auftragsaufkommen ab und wird Ihnen vor dem Termin transparent kommuniziert. Auf der Einsatzgebiets-Seite finden Sie eine genauere Übersicht der bedienten Orte und Postleitzahlen, in denen wir regelmäßig tätig sind und planbare Termine vergeben.

Erstanfrage und telefonische Erstberatung sind grundsätzlich kostenlos und unverbindlich. Sie bekommen vorab eine erste Einschätzung der zu erwartenden Arbeit und einen groben Kostenrahmen, ohne sich zu etwas zu verpflichten. Beauftragt wird erst, wenn alle Punkte besprochen sind und Sie zustimmen. Auch eine grobe Vor-Ort-Einschätzung im Rahmen einer Auftragsbesichtigung ist in vielen Fällen ohne Aufwandskosten möglich, Details klären wir gerne im persönlichen Gespräch. Diese Transparenz hält jede Gebühr für Sie nachvollziehbar und schafft die Grundlage für eine faire Zusammenarbeit von Anfang an mit voller Kostensicherheit.

Die Anfahrt zu Ihnen ist kostenlos, dafür berechnen wir Ihnen nichts. Sie zahlen nur für die Bekämpfung selbst. Welche Maßnahmen nötig sind und welche Kosten dafür entstehen, besprechen wir mit Ihnen, bevor wir mit der Arbeit beginnen. So wissen Sie vorher, worauf Sie sich einlassen, und können in Ruhe entscheiden. Das gilt für Privatkunden ebenso wie für Gewerbebetriebe, Gastronomie und Hausverwaltungen in Dortmund, Bochum und den umliegenden Orten unseres Einsatzgebiets.

Ja, wir arbeiten gerne mit Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften und Vermietern zusammen. Für regelmäßige oder größere Auftragsvolumen lassen sich auf Wunsch individuelle Konditionen, feste Ansprechpartner oder angepasste Modalitäten vereinbaren. Die genauen Möglichkeiten besprechen wir gerne in einem Erstgespräch mit Ihnen. Auch bei Notfall-Einsätzen in vermieteten Objekten finden wir auf Wunsch eine passende Abstimmung mit den Mietern vor Ort. Nehmen Sie Kontakt auf und schildern Sie kurz die Anforderungen Ihrer Verwaltung, dann besprechen wir, welches Modell zu Ihrer Arbeitsweise passt und wie wir Sie bestmöglich unterstützen können.

Telefonisch sind wir Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 16 Uhr für Sie da, nachts und am Wochenende nicht. Über das Kontaktformular können Sie uns aber jederzeit schreiben, auch am Wochenende. Wir melden uns am nächsten Werktag und vereinbaren dann einen Termin, in dringenden Fällen möglichst kurzfristig. Bis dahin hilft es, Abstand zu einem Nest zu halten, befallene Vorräte zu verschließen und sich zu notieren, wo und wann Sie die Tiere gesehen haben.